CloudSync
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Condiciones de uso

Condiciones de uso de servicios www.cloudsync.es

Los clientes de CloudSync se deben comprometer a la aceptación total de la política de uso, donde el desconocimiento de las normas no exime del cumplimiento de estas. En caso de incumplimiento de las normas de CloudSync, la administración esta en su derecho de poder cancelar los servicios contratados, sin obligación a devolución monetaria.

Usted es cliente porque ha invertido en una web desarrollada por un profesional, esa web debe de estar actualizada al menos para no repercutir en los demás clientes y/o cuentas del servidor.

2. Quedan terminantemente prohibidos los siguientes contenidos: cracks, piratería (software ilegal), chats, grandes cantidades de archivos de gran tamaño para downloads y utilizar el espacio web para realizar copias de seguridad (backups) de discos duros. Además de todos aquellos scripts que por sus funciones a realizar, puedan dañar al servidor y/o servicios prestados por este. En caso de hallarse alguno de estos contenidos, CloudSync se reserva el derecho de borrarlos sin previo aviso. Ante cualquier duda, consulte con nuestra administración en info[arroba]cloudsync.es

3 Está totalmente prohibido el envio de spam, así como hacer mailing sin previo aviso. Si necesita hacer mailing, debe contratar un servidor de correo, donde se le asignará una ip dedicada para este uso. Toda cuenta de hosting que haga spamming, será inmediatamente suspendida durante 24 horas y será reactivada una vez sea solucionado el problema.

4. Si una cuenta de un cliente consume la mayoria de los recursos de la máquina, dicha cuenta pasará a suspensión cautelar y se avisará a su propietario para tomar las acciones que se consideren oportunas para que ambas partes puedan disponer sus propiedades, en caso de no llegar a un acuerdo, o que sea para uso fraudulento, CloudSync cancelará los servicios prestados. Sin opción a poder reclamar por parte del cliente.

5. Quedan terminantemente prohibidos todos aquellos materiales que violen los derechos de autor. Siendo denunciados por CloudSync a las autoridades competentes facilitando los datos del cliente. No se aceptaran contenidos que puedan herir la sensibilidad. Y los contenidos de pornografia de cualquier tipo. CloudSync no se responsabiliza de los contenidos que puedan poner sus clientes.

6. Las contraseñas de acceso a su ftp, o shell, solo deberá saberlas usted, si un usuario entra con ella, no nos responsabilizamos de los daños ocasionados. Cualquier coste por parte de su cuenta, también será cobrado. Si desea contratar un servicio especial de copia de seguridad, tan solo deberá de ponerse en contacto con la administración de CloudSync. Con esto decir, que si usted no ha contratado servicio de copia de seguridad, no nos hacemos responsables de que usted pierda los datos alojados. Usted tiene la obligación en todo momento, de tener una copia de seguridad en su poder, por si alguna vez ocurre algo inesperado (hackers, perdida de datos, caida de servidores, etc...)

7. En caso de querer ampliar su contrato por necesidades personales, envíe un e-mail a: info[arroba]cloudsync.es y le aconsejaremos que deberá elegir para el mejor rendimiento de su Web.

8. CloudSync se reserva el derecho de modificar estos precios, en caso de que sea necesario, sin previo aviso. Una vez contratado, los precios no variaran durante el periodo de tiempo contratado.

9. El coste de las páginas web diseñadas por CloudSync, puede variar en función del lenguaje de programación, de la complicidad y de la cantidad de links internos. Si desea información sobre nuestros planes de diseño, pongase encontacto con nuestros comerciales en: info[arroba]cloudsync.es

10. Las actualizaciones de sus páginas webs a cargo a de CloudSync, serán mensuales, pudiendo ser cada 15 días o semanales, según las necesidades del contratante, en caso de que un mes, no se efectue ninguna actualización será cobrado igualmente por parte de CloudSync por motivos de mantenimiento de la Web, y preparación de siguientes actualizaciones.

11. CloudSync no se hará responsable por cualquier fallo en cualquiera de sus servicios ocasionado por motivos cuya responsabilidad no recaiga directamente en CloudSync.

12. Para disponer de un espacio web, con contenidos especiales para adultos, deberá ponerse en contacto con la Administración y solicitarlo.

13. Una vez contratado nuestros servicios por un plazo de tiempo, el cliente podrá darse de baja cuando lo desee. CloudSync, devolverá el importe entregado, en caso de que no podamos ofrecerle el servicio contratado.

14. Los dominios registrados con el servicio desarrollado por un profesional que se incluyen en webs profesionales, tiendas, tiendas autoinstalables administradas por desarrolladores profesionales, quedan en propiedad de CloudSync hasta que el cliente solicite el traslado de titularidad del dominio, ó la administración técnica para un traslado con el coste de gestión que oscilará entre 10€-25€ con el cese del contrato. Recuerde que a un sitio desarrollado por un profesional usted no puede realizar ninguna copia, ni cuenta con acceso a CPanel ó phpmyAdmin. Para poder usar estas aplicaciones y servicios, usted debe de contratar la opción única de Alojamiento en la nube, sin soporte alguno. Esta opción también está disponible y puede contratarla y/ó solicitarla.

15. Si se solicita la transferencia de un dominio hacia otra empresa, el cliente tiene la obligación de abonar la cantidad de gestión y transferencia de entre 10€-25€.

16. Si desea dar de baja un servicio, debe avisarnos con un mínimo de 30 días de antelación, de lo contrario deberá abonar el precio de renovación que se le solicite.

17 Si durante el periodo de contratación desea poder ampliar los servicios ofrecidos, envíenos un e-mail a info[arroba]cloudsync.es indicando lo que desee ampliar, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible, deberá abonar una cuota mensual o anual por la ampliación.

18. Toda la información, codigo fuente, imagenes, nombre y demás relacionado con CloudSync, es propiedad intelectual de CloudSync, cualquier reproducción parcial o total será avisada a las autoridades competentes.

19. Los datos personales facilitados por el usuario en este formulario serán objeto de tratamiento automatizado de acuerdo con la Ley Orgánica de Regulación del Tratamiento Automatizado de los Datos Personales de Carácter Personal (L.O.R.T.A.D.), lo cual permitirá a CloudSync mejorar la relación cliente/proveedor. CloudSync usará los datos con fines de mejorar la comunicación entre el cliente y CloudSync. Para cualquier duda sobre el uso, fines y consecuencias del tratamiento de su datos, puede consultarnos en la siguiente dirección electrónica: info[arroba]cloudsync.es

20. Los pagos se efectuaran según la fecha de inicio del servicio prestado, asi como el periodo de contratación, el retraso de los pagos, conllevará a la cancelación automática de todos los servicios contratados. El pago se hará ingresando en cuenta bancaria o bien mediante trasferencia en un plazo no superior a 5 dias naturales despúes de la fecha limite, donde deberá figurar el nombre del dominio o titular de la cuenta como concepto de ingreso. CloudSync no se responsabiliza de los daños, o datos causados por la suspensión o cancelación de cuentas por inpagos, sin posibilidad de reclamación por parte del cliente.

21. Una vez cobrado, CloudSync no devolverá el importe entregado por el cliente en caso que decida no disponer de nuestros servicios una vez transcurridos 30 días desde la contratación del mismo.

22. Si deseea darse de baja en cualquier servicio contratado, debe siempre hacerlo entre 15 y 30 días antes de la fecha de caducidad, de lo contrario perdería el derecho a la transferencia de los servicios a otra empresa a menos que realice el pago de la renovación de los servicios.

23. CloudSync dispone de servicio de atención técnica mediante e-mail, soporte[arroba]cloudsync.es , el cual se recibirá respuesta en plazos no superiores a 12 horas.

24. Si desea que CloudSync le administre sus cuentas de cliente, el servicio tendrá un coste adicional de 5 € al mes, en caso de ser una cuenta reseller, la administración de esta, sera de 15 € mensuales. En caso de no disponer de este servicio, CloudSync no esta obligado a resolver las dudas que no esten relacionadas con un fallo del servicio por parte de CloudSync

25 Todas las páginas albergadas en CloudSync y sponsorizadas, estarán obligadas a poner un link en la página principal (ejemplo: Hosted by cloudsync.es) donde CloudSync será quien se encargue de todo tipo de publicidad relacionada con estas webs sponsorizadas. Además de tener acceso a las bases de datos si estas disponen de alguna.

Si tiene alguna duda sobre la normativa, le rogamos se ponga en contacto con nosotros en info[arroba]cloudsync.es

 

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